众所周知,衣食住行是人们最基本的生活标准之一。随着人民经济条件的提高,对各行各业的人有更高的标准,做为现在的主流行业餐饮行业,也面临着激烈的竞争,餐饮业需要一系列的方法来吸引顾客的注意,
会员短信群发平台是一个相对简单,具有成本效益的、高效的平台,餐饮店自然也会抓住这个做宣传的手段了。
目前就会员短信群发平台在餐饮行业中,小编所了解的应用最广泛的就是二个方面了。
一、会员短信群发平台在客户服务方面的使用
(1)利用会员短信群发平台来管理是会员顾客的资料,然后可以给会员发送贴心的关怀。
(2)通过会员短信群发平台与会员进行及时的沟通,从而让会员更方便、快捷地享受更好的服务。
(3)通过会员短信群发平台对目标客户进行
短信营销:如新增菜系、充值赠送、常客优惠等,吸引回头。
(4)在会员生日即将到来之时,向会员发送祝福,一方面让客人感到店铺的温暖,另一方面也唤起顾客对餐饮店铺的记忆,促使下次再来消费。
(5)顾客在离店结账后,即时向客人发送温馨的问候语。
二、会员短信群发平台应用在员工的管理里面
(1)餐饮店管理所需的工作通知和信息发布可以通过一个低成本、快速的会员短信群发平台来完成,这不仅节省了大量的人力和打电话所需的时间,而且所有的信息都可以即时发送。
(2)当员工获奖、生日、节假日时,发送祝福信息,表达对餐厅的温暖和关心,以此来留住员工的心,让员工充分发挥主观能动性,为餐厅做出更大的贡献。
三、会员短信群发平台关于餐饮行业的短信模板
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